大數據與人工智能是信息時代的新階段,未來10到15年對經濟貢獻最大的是信息技術融入各個產業(yè)的新產品、提供個性化產品和服務的新業(yè)態(tài)、產業(yè)鏈跨界融合的新模式。當前智能化應用已經在工業(yè)制造、企業(yè)服務、生活消費等領域如火如荼地展開,很多智能產品和服務已經成為耳熟能詳的名詞。我們也許暫時還無法讓機器完全替代人類的思考和行為,但在具體領域充分利用和匯聚現有科學技術成果,全面、深入地應用智能化技術,利用機器的有限智能實現人力成本的節(jié)約、人工效率的提升和人類活動范圍的拓展,是我們可以期待、甚至已經置身其中的未來。
2018年3月16日下午,在北京亦莊榮華天地酒店舉辦的“智能匯聚 應用為王”智能應用研討暨中金智匯品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上,中金數據系統(tǒng)有限公司新成立的中金智匯科技有限責任公司CEO廖常如向記者介紹了公司的發(fā)展歷程及公司定位:“中金智匯將持續(xù)聚焦于2B服務領域的大數據、智能化應用軟件,主要目標是幫助企業(yè)實現經營過程的智能化。 匯數據、匯智能、匯應用這個口號表達了我們的經營思路:立足數據、集合各類智能技術、創(chuàng)造應用價值。”
拆分原事業(yè)部之一大數據業(yè)務中心,成立中金智匯獨立運營,既體現了中金數據系統(tǒng)有限公司業(yè)務聚焦化、品牌專業(yè)化的發(fā)展思路,也反映了中金數據抓住大數據、智能化時代發(fā)展機遇的戰(zhàn)略意圖。如董事長楊潔所說,“不懼壁立千仞,敢于迎難而上。在過去的幾年里,這個團隊證明了自己有攀登高峰的能力。”在過去幾年里,這個原班團隊在大數據、智能化應用方面已經奠定了一定的發(fā)展基礎:
? 技術方面:中金智匯大數據應用水平一直走在業(yè)界最前沿,此外語音分析、文本分析、機器學習等技術的應用方面積累了豐富的經驗,含專利和軟著在內陸續(xù)形成了二十多項知識產權。發(fā)展早期為了突破早期大數據應用需求和技術銜接困難的瓶頸而建立的金融大數據實驗室被北京市發(fā)改委評定為市級工程實驗室,也曾多次參與國家級、市級科技創(chuàng)新項目。
? 產品方面:完成了智能化客戶經營系列應用產品和統(tǒng)一數據管理平臺,文本分析平臺等兩個基礎平臺的研發(fā),此外還針對一些行業(yè)客戶的問題形成了若干智能化解決方案,這些產品和方案的原創(chuàng)性、專業(yè)性和有效性,一直都走在業(yè)界前列。
? 客戶方面,陸續(xù)服務了包括交通銀行、廣發(fā)銀行、大地保險、同程旅游等在內的數十家大中型企業(yè)客戶,積累了跨銀行、保險、商旅、物流、BPO等多個行業(yè)/領域的成功案例和相應的行業(yè)經驗。
? 業(yè)界認可,中金智匯陸續(xù)獲得了“優(yōu)秀大數據應用服務商”、“大數據生態(tài)百強企業(yè)”、 “金融科技產品創(chuàng)新獎”、 “中國大數據應用最佳實踐案例”、 “中國人工智能和大數據百人會專家委員”等十余個企業(yè)級、產品級、個人級社會榮譽,并參與制訂多個大數據相關行業(yè)標準。
廖常如告訴記者,在這幾年的發(fā)展過程中也遭遇過很多挑戰(zhàn),包括需求和技術銜接問題、數據資源問題、產品被抄襲和破壞性低價競爭等問題,其中之一包括基礎技術選擇問題。作為應用提供商的核心價值是深入地理解行業(yè)客戶的業(yè)務和需求,同步或領先于客戶需求的發(fā)展,創(chuàng)造出合適的產品和服務來推動行業(yè)的業(yè)務和管理創(chuàng)新,在這種情況下,完全從零開始自主研發(fā)所有關鍵技術是不現實的。除了應用層技術外,中金智匯的底層核心技術積累主要在數據管理和知識處理層面,具體體現為大數據和NLP兩個部分,其他的技術方面會本著"選主流、看效果、可持續(xù)"的原則積極開放合作,充分吸納和消化來自各方伙伴的技術創(chuàng)新成果,網站建設快速形成應用產品投向市場,滿足行業(yè)客戶快速爆發(fā)和迭代的業(yè)務需求。
“智能化應用的行業(yè)落地離不開新技術的持續(xù)輸入,更離不開用戶的需求推動、知識積累和數據支持,我們期待能夠秉承‘智能匯聚、應用為王’的宗旨,與產業(yè)上下游的伙伴攜手、帶著我們的專業(yè)和誠意更多更深入地參與到行業(yè)客戶的業(yè)務實踐中去,通過形成一個共生互進、良性有序的業(yè)務生態(tài),把握住時代機遇,在智能化技術更新社會和行業(yè)的過程中貢獻出應有的價值。”廖常如在發(fā)布會的圓桌論壇環(huán)節(jié)總結時如此展望。